自我市《2025年度电动自行车以旧换新活动公告》发布以来，广大消费者、有关企业有不少疑问，为便于正确理解《公告》内容，更好享受政策红利，现将重点关注问题解读如下：

1.本次补贴活动起止时间？

答：2025年6月27日起至2025年12月31日。补贴资金实行先到先得，补完即止。

2.本次补贴活动标准是什么？

答：活动期间，对个人消费者在参与商家通过以旧换新购买国标电动自行车的，按产品最终销售价格的30%给予补贴，每辆补贴不超过500元。最终销售价格以发票金额为准。发票金额=消费者实际支付金额+补贴金额。

3.交旧与换新以什么时间为准？

答：交回旧电动自行车时间以销售企业开具的老旧电动自行车回收证明时间为准，购买新电动自行车的时间以销售发票开具的时间为准。交旧电动自行车的车架及蓄电池等主要车辆配件完整。

4.没有交售老旧电动自行车能否参加本次活动？

答：不能，没有交售老旧电动自行车直接购买全新电动自行车的不能享受补贴。

5.享受补贴活动的电动自行车如何界定？

答：用于参加以旧换新活动的电动自行车新车，应具有符合现行强制性国家标准的产品合格证、强制性产品认证（CCC）证书。国家强制性产品认证证书电动自行车是指符合《电动自行车安全技术规范》（GB17761—2018或GB17761—2024）、《电动自行车电气安全要求》（GB42295—2022）及第1号修改单、《电动自行车用充电器安全技术要求》(GB42296—2022)及第1号修改单的两轮电动自行车；使用锂离子电池的电动自行车，除以上标准外，还应符合《电动自行车用锂离子蓄电池安全技术规范》（GB43854—2024）标准。

6.消费者如何参与补贴活动？

答：采取消费者现买立减、销售门店申请后补的方式进行补贴，具体流程为：

第一步：登录申请。个人消费者可通过云闪付App搜索“河南省消费品以旧换新服务平台”小程序，登录相关专区，授权定位及实名认证，领取优惠券。

第二步：交售旧车。提供两种方式便利消费者选择：1.线下方式：个人消费者携带身份证原件到参与活动的电动自行车销售商家交售旧电动自行车（不限品类品牌），销售商家回收旧车时应确认回收车辆信息、电池类型、车架号、车主姓名、身份证号，确认无误后，出具《老旧电动自行车回收证明》并加盖公章，消费者签字确认。2.线上方式：消费者通过“环康绿岛”微信小程序在资源回收平台上完成旧电动自行车的回收工作，并将旧电动自行车放置在“环康绿岛”微信小程序合作的电动自行车销售门店。“环康绿岛”微信小程序使用方法：①完成个人注册；②登录平台选择一键回收，回收类别为报废电动自行车，寄存点为“环康绿岛”微信小程序合作的电动自行车销售门店；③上传旧电动自行车整车、电机两张照片，并提交平台审核；④审核通过后确认旧车回购款是否到账。

第三步：购买新车。个人消费者在活动商家购买指定电动自行车产品，按照活动规定的支付方式核销优惠券并付款（每件产品应单独支付结算），直接享受支付立减。活动商家开具销售发票（开票地须为本市内，发票抬头为个人姓名，姓名须与《老旧电动自行车回收证明》上的姓名、云闪付用户姓名三者保持一致，发票应备注新车车架号和电池类型）。销售机构开具的第一联“发票联”，须为本人首次开具，对重开、伪造的购车发票，不予认定补贴资格。

7.参加本次活动的销售商家需要符合什么条件？

答：1.在信阳市注册登记的电动自行车线下销售企业（包含个体工商户），设有符合环保、安全生产要求的暂存废旧车辆和蓄电池的区域，能够为消费者开具电动自行车销售发票；2.具备满足收银结算需求可以对接服务平台的设备条件，能安排专门工作人员，按要求及时正确上传有关信息材料；3.自愿参加本次电动自行车以旧换新活动，愿意先行垫付补贴资金，能承受政府补贴兑现等待时间，不在消费者享受补贴政策方面增设任何附加条件；4.经营状况良好，与电动自行车生产厂家有稳定的产销合作关系，认真执行“三包”规定，具备以旧换新等综合服务能力；5.有良好的信用记录，未被列为失信被执行人，且从未从事过非法改装、拼装等违规违法行为；6.能建立完整清晰的活动台账，自愿接受政府相关部门及委派的第三方机构对本次活动进行监督、审计，并同意以审计结果作为补贴申请的最终依据。活动台账应包括但不限于销售发票、消费者购买清单（含消费者姓名、身份证号、联系电话、旧车信息、新车信息、购买产品名称及编码、销售额及补贴额等）、回收车辆清单；7.对因上传资料不及时、不准确等原因造成的错补、漏补，或因审核把关不严，造成消费者违规领取补贴等造成资金损失的，同意承担相应责任；8.对于回收的以锂离子蓄电池为动力的老旧电动自行车，应“一日一清”，交由回收企业及时运送至指定地点安全存放，严禁在居民住宅、人员密集场所等场所违规储存；9.应将回收的老旧电动自行车交由已公示的有资质的回收企业进行回收拆解，应承诺对回收的老旧电动自行车及自带的锂离子蓄电池、铅酸蓄电池交由拆解或资质齐全的综合利用企业进行专业处置，不得非法拆解处理；10.严禁将回收的电动自行车车架、锂离子蓄电池、铅酸蓄电池流入二手市场、改装黑作坊和骗补，一旦发现此类问题，移出以旧换新活动企业名录，并依法依规严厉查处。

8.销售商家参加本次活动需要提供哪些材料？

答：1.证件

营业执照、法人身份证正反面。

2.结算账户

①个体工商户入账法人银行卡，提供法人入账银行卡正反面；个体工商户入账对公户，提供开户许可证或者印鉴卡或银行开户申请（三者有其一即可）。

②对公账户入账对公户，提供开户许可证或者印鉴卡或银行开户申请（三者有其一即可）。

3.经营照片

门头照片、经营场所商场（国标电动自行车）、收银台照片各一张，需带水印，显示经纬度。

4.法人手机号

具体参与提交的资料请咨询各县区商务局和银联云闪付片区客户经理。提示：①店内是否售卖符合国标要求的电动自行车；②报名商户是否可以用报名的营业执照名称开发票。

5.参加电动自行车以旧换新工作销售企业承诺书。

9.销售商家门店如何上传消费者资料？

答：交易完成后，销售商家门店及时在以旧换新商家后台核对云闪付用户身份信息与《老旧电动自行车回收证明》登记信息是否一致，并上传《老旧电动自行车回收证明》原件照片、消费者与旧车合影照片、登记旧车电池类型、选择回收企业注册名称，上传新车销售发票、消费者与新车合影照片、新车车架号照片、新车的《电动自行车合格证》等原件照进行审核，登记新车电池类型、新车车架号、新车电池编号形成核销闭环。

10.回收企业参加本次活动需要符合什么条件？

答：参与电动自行车以旧换新回收企业应具备以下基本条件：

1.依法登记注册，并已完成再生资源回收经营者备案或取得报废机动车回收拆解企业资质认定证书。

2.依法履行环境影响评价及排污许可手续。

3.具有与老旧电动自行车回收、运输、拆解规模相匹配的人员、设施设备；对拆卸产生的各类产物和固体废弃物应分类贮存，废铅酸蓄电池、废线路板等危险废物的贮存场所应符合国家危险废物贮存污染控制标准，锂离子蓄电池的贮存场所应采用实体隔墙与其他区域分隔，并设置独立式感烟火灾报警器等。

4.与持危险废物经营许可资质的企业签订协议，确保危险废物最终妥善利用、处置。

5.能够建立报废回收台账或信息管理系统，详细记录回收的老旧电动自行车及蓄电池数量、种类、处理等信息，做到老旧电动自行车及蓄电池来源、去向可查询。

6.近三年内无重大安全生产责任事故、重大环境污染事故；未被列为失信被执行人。

7.能够落实安全生产要求，生产经营正常，管理制度健全。

8.参与回收的企业要及时回收合作商户的老旧车辆，做到“一日一清”。规范拆解老旧车辆，回收的老旧电动自行车及自带的锂离子蓄电池、铅酸蓄电池规范移交给拆解或综合利用企业安全储存并专业处置，确保不流入二手市场。

9.参与回收的企业要主动接受有关部门及社会监督，配合政府相关部门开展补贴政策的审计、绩效评价等。

11.回收企业参加本次活动需要如何申报？

答：1.参与电动自行车以旧换新活动的回收企业自主向营业执照注册地商务主管部门提交相关资料；

2.各县（区）商务主管部门会同本县（区）工业和信息化、生态环境、市场监管、供销社等有关部门对申报企业进行资质审核，通过审核的企业，由各县（区）商务主管部门以正式文件向市商务局备案，市商务局根据县区申报材料对拟参与以旧换新活动的回收企业进行公示；

3.公示无异议后，由信阳市电动自行车以旧换新服务平台对接企业做好系统入驻工作。

12.此次补贴活动有哪些门店参与？

答：此次活动按照商家申报、属地商务主管部门审核的原则实行动态调整，首批参与商家可查询4月9日“信阳市商务局”微信公众号发布的《关于2025年河南省消费品以旧换新活动参与主体（电动自行车第一批）名单的公示》。消费者也可随时登录云闪付APP查看参与商家信息，或关注信阳市商务局网站及时查询。